ai生活節(ai生活節mini)
前沿拓展:
今年12月百度重磅推出AI生活節,通過直播演繹,足不出戶玩轉八城智慧體驗,這不僅是一次城市人文的尋訪,更是對未來智慧城市的一次巡禮。12月9日,“AI生活節”探尋之旅來到深圳到家服務品牌——輕喜到家,從最核心的到家服務培訓體系開始溯源,一探到家服務如何在智慧生活時代提升**家庭生活品質。
家庭中家務占據了生活中很重要的版塊,在消費升級的時代浪潮之下,深受新時代消費觀念影響,注重生活品質的年輕一代傾向于將家務委托給專業的人,從日常生活瑣事中解放出來。新華網聯合全國婦聯婦女發展部發起《家政行業公眾需求情況調查》,調研結果顯示,高素質、專業化逐漸成為到家服務人員的特點趨勢。市場需求也呈現出前所未有的新態勢。調研數據顯示,分別有48.31%和29.16%的用戶選擇了家庭清潔、水電維修、管道疏通等服務,這說明,用戶更偏好專業的家政服務項目。
然而,部分傳統家政公司服務水平參差不齊、線上化水平較低且缺乏相應的售后保障,難以滿足注重消費體驗與細節的年輕消費群體。為解決傳統家政服務問題,創新型家政生態服務公司——深圳輕喜到家科技有限公司(下簡稱輕喜到家)采用B2C直營模式,從根本上解決由業務模式造成的行業亂象問題。
輕喜到家在人社局的支持下建立職業技能培訓學校(以下簡稱輕喜職校),培養高標準專業員工,打造輕喜直營員工管理體系,從招聘、培訓、管理等方面系統規劃員工的職業生涯,陪伴助推員工成長,通過6年的持續深耕,累計向社會輸送10000多名到家服務從業人員。
通過百度直播探尋,可以看到輕喜職校培訓基地建面大,開設有開設家政家居、母嬰護理、育嬰早教、產康護理、營養烹飪、健康管理等專業,每個專業均有**的理論課室和實**科室,目前學校自主研發具有知識產權的培訓課程體系和職業教育信息管理系統,并且引進國際化先進的服務理念與服務標準,結合**家庭對高品質服務的需求,獨創家庭場景化的教學模式,打造專業化的服務培訓體系。
直營員工制管理,就業前必須進行培訓、考核通過后才能開始為用戶提供服務,培訓期最久長達2個月,且聯網**機關6項認證,以確保人員安全可靠;每次服務,輕喜到家均購買平安百萬保險,為用戶與員工提供堅實的保障;立標準化服務流程,將家庭空間分成10區對應10色保潔布,106項服務內容,260個標準,分區保潔,杜絕交叉感染;從服務源頭抓起,真正做到人員安全可控、服務質量可控、服務售后有保障。
時代在變,人們對美好生活的向往不變,追求品質生活不僅僅是經濟水平提升,物質逐漸豐富,而是擁有更多時間來享受美好生活,在這一點,百度AI生活節與輕喜到家不謀而合。輕喜到家負責人表示,輕喜到家希望能通過專業的到家服務,能幫助**家庭從繁雜的家務中解放出來,讓生活更有品質。
拓展知識:
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