東莞積極探索線上應用規(guī)劃，將醫(yī)保結算支付平臺拓展至診療一卡通自助終端、“東莞社保移動就醫(yī)”APP、醫(yī)院微信服務號等多介質接入，兼容醫(yī)保個賬、銀聯(lián)卡、支付寶、微信等支付手段。

截至8月底，除市**醫(yī)院、東華醫(yī)院、康華醫(yī)院三家試點醫(yī)院外，部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心已開始試運行，今年上半年使用社?？ㄍ瓿蓪嵜J證，并開通網(wǎng)上支付功能的參保人超過4000人，交易數(shù)量接近1.6萬筆。

推進互聯(lián)網(wǎng)+社保應用中

如何確保數(shù)據(jù)的安全與隱私？

將業(yè)務集中到網(wǎng)上辦理，

對市民辦事帶來哪些便利？

手機微信是否也能實現(xiàn)

下載和打印參保憑證的功能呢？

…………

今日**發(fā)布會現(xiàn)場

記者還向市社保局相關負責人

提出了許多大家都關心的問題

如果你也有相關的疑問

不妨來了解一下！

回顧：記者問答

01

記者：社保信息涉及面廣，關注人多，社保的信息安全至關重要，在推進互聯(lián)網(wǎng)+社保應用中如何確保數(shù)據(jù)的安全與隱私？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

（一）我們主要從以下幾方面應對服務器繁忙的問題：

1、程序優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)應用在正式使用前我們將進行優(yōu)化測試，優(yōu)化后的互聯(lián)網(wǎng)應用程序可以最大限度的減少對服務器資源的占用;

2、從用戶使用的大數(shù)據(jù)上，可以分析出用戶的使用時間習慣及頻率。如上班時間，前臺用戶會比互聯(lián)網(wǎng)用戶多;下班及周末時間，互聯(lián)網(wǎng)用戶會比前臺用戶多等。我們利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的結果，分配相關的資源給普通的應用及互聯(lián)網(wǎng)應用，盡量做到同時滿足兩種用戶的不同時段的需要。

3、服務器會根據(jù)實際情況進行升級改造，盡可能提升服務器資源的上限，滿足實際業(yè)務的需要。

（二）我們主要從以下幾個方面確保數(shù)據(jù)的安全與隱私：

1、我局極為重視數(shù)據(jù)的信息安全，經(jīng)過多年的建設，核心信息系統(tǒng)已經(jīng)通過等保**的認證。同時我局有專門的信息化工作部門，使用專門的設備，對整個社保局的信息安全進行專門的部署、跟蹤與管理。在保證信息安全的情況下，盡可能滿足各類業(yè)務的信息交互及數(shù)據(jù)應用。

2、對于個人私隱，我局嚴格按按社保法的要求，涉及個人隱私的數(shù)據(jù)，要求進行實名認證后才能查詢或使用。并對實名認證進行分級，對于私隱等級高的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)上支付等，則要求更加高等級的認證才能使用。至今為止，我局已進行網(wǎng)上實名認證的人數(shù)達160萬人，位于東莞各部門的前列。接下來，我局會在電子社?？ǖ慕ㄔO上與騰訊公司合作，實現(xiàn)高等級的實名認證流程。

02

記者：深化互聯(lián)網(wǎng)+社保服務，將業(yè)務集中到網(wǎng)上辦理，對市民辦事帶來哪些便利？以往，市民到窗口辦事，需要提供很多證件和復印件，互聯(lián)網(wǎng)+的核心是“數(shù)據(jù)跑路，群眾辦事少跑路少折騰”，請問市社保部門是否會參照國內先進城市經(jīng)驗，簡化審批材料？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

（一）我局從2000年起，就推出了網(wǎng)上申報服務。企業(yè)及單位最常辦理的業(yè)務（如增減員業(yè)務），已實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。截止至今年，已網(wǎng)上注冊的企業(yè)超過10萬家，2018年月均辦理業(yè)務約72萬人次。今年，為了繼續(xù)深化互聯(lián)網(wǎng)+社保服務，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，我局成立了專門的業(yè)務優(yōu)化領導小組，對社保業(yè)務的辦理流程進行梳理及優(yōu)化，并逐步推出網(wǎng)上辦理流程。今年，我局針對個人方面將推出更多的網(wǎng)上辦理業(yè)務。預計初步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的業(yè)務有：

（1）基本養(yǎng)老金核定

（2）基本失業(yè)金核定

（3）個人身份參保業(yè)務

（4）個人社會保險轉出轉入業(yè)務

（5）個人繳費工資申報

（6）個人社?？ㄉ暾?/p>

（7）個人資料修改業(yè)務

（二）我局的業(yè)務優(yōu)化領導小組，就是參照國內先進城市經(jīng)驗，配合市**推動“一窗通辦，跨鎮(zhèn)通辦，簡化證明材料”的進程，對業(yè)務流程進行優(yōu)化與標準化梳理，簡化證明材料，推出更多便利措施方便辦事群眾的。主要有合并了部分辦事表格，推出了二維碼填表小助手等功能。就在這周，我局又推出了微信下載社保憑證的功能。辦事群眾在網(wǎng)上實名認證后，可以通過我局的公眾微信號下載并自行打印需要的辦事憑證，不再需要到前臺或自助終端打印，有效的節(jié)約了群眾的辦事時間，提高了辦事效率。

03

記者：貴局介紹說以社?？ň€上應用整合社保個人業(yè)務網(wǎng)上經(jīng)辦事項，具有醫(yī)保結算等幾個方面的功能。請問：是不是應用整合以后，用手機就可以去定點醫(yī)院看病報銷，在定點藥店刷卡買藥？

市社會保障局信息科副科長林慧勇：

（一）只要市民在發(fā)卡銀行激活了實體社?？?，并且在東莞正常參保或退休的，就可以在自己的微信上綁定這張社保卡。綁定之后，就可以使用社保的線上服務功能了。線上服務有業(yè)務辦理及醫(yī)保結算等方面的應用，具體的功能我們的發(fā)言已介紹過。

（二）至于線上應用在醫(yī)療方面的功能建設，我們將分階段去完成：今年下半年，主要是通過在線上綁定實體社?？ê?，為市民提供安全便捷的社保網(wǎng)上服務。在醫(yī)療應用方面，會同時在市中醫(yī)院、市第三**醫(yī)院開通醫(yī)保移動支付服務；2019年會繼續(xù)在有需要的醫(yī)院推廣，同時逐步將醫(yī)療應用部署到定點社區(qū)、藥店、業(yè)務前臺及各種自助設備上，以實現(xiàn)“線下線上一卡通”。

04

記者：請問是否可以在網(wǎng)上開具個人參保憑證？手機微信是否也能實現(xiàn)下載和打印參保憑證的功能呢？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

參保憑證下載是我們“東莞社?！蔽⑿殴娞栃峦瞥龅囊豁棻忝穹?，只要參保人關注了公眾號，在上面完成實名認證，就可以下載到最常用的7種參保憑證，包括參保繳費明細、養(yǎng)老對賬單、轉移憑證等等。下載后的文件可以在打印機進行打印。

05

記者：請問實名認證的方式方法都有哪些呢？使用什么途徑查詢自己的參保情況是最簡便的呢？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

（一） 我們的實名認證目前主要是有兩種方式，一種是通過身份證或者社?？ㄔ谏绫４髲d的自助終端上進行認證；另一種是在“東莞社?！蔽⑿殴娞柹贤ㄟ^手機驗證碼的方式進行認證。

（二） 要查詢自己的參保情況，最簡便的當然就是關注了我們的官方微信公眾號“東莞社保”啦。

素材來源：莞香花開綜合

拓展知識：

東莞社保局網(wǎng)站

你好！請按以下方法進入；
1.首先在網(wǎng)址地址一欄直接敲東莞社保中文搜索網(wǎng)頁進去；
2.雙擊“東莞社保查詢”；
3.自動進到東莞社會保險網(wǎng)上服務系統(tǒng)，輸入本人身份證號碼和密碼（如無密碼留空）能及驗證碼（右邊數(shù)字）；
4.點擊登錄進到另一網(wǎng)頁，右上角有個人社保信息查詢，雙擊即可；
5.再在左邊上角點擊個人基本資料查詢和個人參保信息查詢；你要的資料全部都在那里，含有你的交費記錄等等；

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