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前沿拓展:

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你可以直接在當(dāng)?shù)負(fù)艽?14來(lái)自電話號(hào)碼人工查詢臺(tái)詢問(wèn)大光頂座后專右勞評(píng)就可獲得忠路鎮(zhèn)供電所的電話號(hào)碼,如果你是在外地的話,可在114前邊加撥 忠路鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐碾娫拝^(qū)號(hào),這樣就可以直接撥通當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)碼人工查詢臺(tái)咨詢你需要的電話號(hào)碼了。


談起95598,估計(jì)有些人嚇得瑟瑟發(fā)抖。只要電話一響,人立馬就精神起來(lái),掏出手機(jī),還好不是95598!但只要它一來(lái)電,報(bào)修的那些還好,投訴的那就麻煩了,不**也要扒一層皮。罰款、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)處分等,這一整年你都別想有好日子過(guò)。

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因?yàn)?5598投訴關(guān)系到單位的很多指標(biāo),只要這個(gè)單位有一個(gè)投訴出現(xiàn),有些指標(biāo)直接就被否決了,如果有多個(gè)投訴出現(xiàn),達(dá)到上面規(guī)定的上限,估計(jì)這個(gè)單位都不用過(guò)年了!

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對(duì)于基層工人來(lái)說(shuō),95598真的是個(gè)噩夢(mèng),如果一不小心踩雷,這一年都要背負(fù)沉重的包袱。心里壓力巨增,因?yàn)?5598投訴關(guān)系到單位的績(jī)效獎(jiǎng)金,全單位的人都得一起遭殃。沒(méi)準(zhǔn),跟同事們鬧矛盾的時(shí)候,就會(huì)有人拿出這件事來(lái)說(shuō),一次次揭你的傷疤。所以這一年中有可能這件投訴的事情會(huì)被多次提及,在重大會(huì)議上也會(huì)被多次拿出來(lái)作為反面教材。甚至,有的投訴過(guò)去幾年了,還有被翻出來(lái)鞭尸的。

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對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),95598這簡(jiǎn)直就是個(gè)**殺手,他們也很害怕接到這樣的電話,影響。只要有投訴,肯定會(huì)被上面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)去喝茶談心!最難為的是影響領(lǐng)導(dǎo)們的政績(jī)了,如果投訴過(guò)多,肯定會(huì)成為他們職業(yè)生涯中的污點(diǎn),對(duì)于升職加薪肯定會(huì)有比較大的影響,可能直接會(huì)被打入冷宮。

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其實(shí),小編一直懷疑95598是有投訴任務(wù)指標(biāo)的,我們這里就有一例子,聽(tīng)投訴的錄音,從頭到尾都沒(méi)有聽(tīng)到客戶說(shuō)要投訴,有的錄音就是客服明顯的有引導(dǎo)投訴的嫌疑,本來(lái)客戶只是咨詢,說(shuō)著說(shuō)著就被帶溝里去了。最后,越說(shuō)越激動(dòng),成功的變成了投訴工單,簡(jiǎn)直一臉懵逼!95598對(duì)最基層的電力工人來(lái)說(shuō),真的太殘酷了,最底層員工辛辛苦苦工作,有時(shí)可能就被一個(gè)95598弄的慘不忍睹,干活了還要被罵,委屈的淚水只能往肚子里吞,本來(lái)微薄的薪水被扣罰,一整年都沒(méi)有好日子過(guò)!

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電力工人在給大家?guī)?lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也希望能給基層電力工人一份安全感,請(qǐng)多一份理解,一份包容,少一份投訴。電力工人也會(huì)對(duì)所有客戶用實(shí)際行動(dòng)去回饋。最后,給大家推薦個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)【電氣服務(wù)云平臺(tái)】,電工可以找工作,企業(yè)可以找項(xiàng)目,一個(gè)專注于電氣行業(yè)的平臺(tái)

拓展知識(shí):

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供電服務(wù)熱線是95598,該熱線24小時(shí)受理用電客戶的咨詢查詢業(yè)務(wù)、故障報(bào)修業(yè)務(wù)、用電報(bào)裝業(yè)務(wù)、投訴、舉報(bào)、意見(jiàn)、建議等業(yè)務(wù)。
如有任何用電方面問(wèn)題,歡迎隨時(shí)致電咨詢。
希望我們的回答能對(duì)您有所幫助。

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在不我投訴成安縣供電站

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