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福州市醫(yī)保中心電話(福州市醫(yī)保中心電話人工服務(wù))

前沿拓展:


來源:東南網(wǎng)綜合

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福建多地通知!

事關(guān)你的醫(yī)保!

這幾天暫停辦理!

↓↓↓

三明

按照國家醫(yī)保局的統(tǒng)一部署,今年醫(yī)保信息平臺要在全國落地應(yīng)用。在新舊信息平臺切換期間,三明市醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停辦理,敬請廣大參保群眾、參保單位和社會各界諒解。

停機(jī)時間

2021年10月12日20:00至

2021年10月19日06:00

停機(jī)期間

暫停所有渠道醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理

暫緩參保人就醫(yī)購藥結(jié)算服務(wù)

若因技術(shù)銜接等特殊原因

開機(jī)時間發(fā)生變化的

將另行通知

停機(jī)業(yè)務(wù)安排

(1)醫(yī)保信息系統(tǒng)停機(jī)期間,需開展新平臺上線部署、網(wǎng)絡(luò)檢查、數(shù)據(jù)遷移、政策配置等工作,暫停所有醫(yī)療保險和生育保險參保登記和繳費業(yè)務(wù),暫停所有醫(yī)療保險費用(含醫(yī)療救助、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助、工會職工醫(yī)療互助等)的結(jié)算和支付,暫停所有手工報銷錄入、醫(yī)保基金支付業(yè)務(wù)和其他醫(yī)保服務(wù),所有定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)均不能開展費用聯(lián)網(wǎng)結(jié)算業(yè)務(wù)。

(2)停機(jī)期間,參保人員在本市各級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)已辦理入院的,若已達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)于10月12日20:00前辦理出院結(jié)算;若未達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的,根據(jù)病情需要繼續(xù)治療,開機(jī)后辦理出院手續(xù)時應(yīng)按新編碼傳輸信息。嚴(yán)禁定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)以新平臺上線為由分解住院或拒絕收治病人。

(3)停機(jī)期間,參保人員醫(yī)療費用由個人先行墊付,待新平臺上線后可在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)刷卡結(jié)算。如遇特殊情況無法刷卡結(jié)算的,持社會保障卡、就診病歷資料、醫(yī)療費用清單、有效收費單據(jù)等資料到參保地市醫(yī)保中心(管理部)窗口辦理結(jié)算報銷手續(xù)。

南平

為確保國家醫(yī)保信息平臺在南平市平穩(wěn)上線,10 月15日(周五)0 時起將關(guān)閉南平市醫(yī)保信息系統(tǒng)。停機(jī)期間,南平市區(qū)域內(nèi)、省內(nèi)異地、跨省異地等各項醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)暫停;南平e政務(wù)、掌上南平、E點通、南平醫(yī)療保障微信公眾號等外圍系統(tǒng)醫(yī)保服務(wù)暫停服務(wù)。根據(jù)省醫(yī)保局統(tǒng)一安排,南平市計劃于2021年10月19日正式切換上線國家醫(yī)保信息平臺(以下簡稱“新平臺”)。

停機(jī)時間:

10 月15 日 0時—10 月19日20 時(若因技術(shù)銜接等特殊原因,需延遲停機(jī)或開機(jī)的,將另行通知)。

停機(jī)期間業(yè)務(wù)安排:

停機(jī)前,南平市參保人員在各級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)已辦理入院的,若已達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)在10 月15日0 時前辦理出院結(jié)算;若未達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)在10 月15 日0 時前沖銷原入院登記信息,待新平臺上線后,重新辦理入院登記、出院結(jié)算。

停機(jī)期間,關(guān)閉南平市醫(yī)保信息系統(tǒng),暫停所有醫(yī)保及生育保險等業(yè)務(wù)(包括定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點藥店、全省聯(lián)網(wǎng)、跨省聯(lián)網(wǎng)、家庭共濟(jì)賬戶等醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)和其他對外服務(wù)),開展新平臺上線部署、數(shù)據(jù)遷移、政策配置等工作。

停機(jī)期間,本轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)發(fā)生現(xiàn)金結(jié)算的醫(yī)療費用,由個人先行墊付,待新平臺上線后參保患者(或代辦人)持有效醫(yī)療收費票據(jù)、社保卡至就診醫(yī)藥機(jī)構(gòu)補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算;本轄區(qū)外定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用,可持有效醫(yī)療收費票據(jù)、費用匯總清單、就診病歷資料(住院費用另附:出院小結(jié)或診斷證明)、參保人銀行卡或存折復(fù)印件,到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理報銷手續(xù)(具體事項可咨詢0599-8859108)

龍巖

按照國家、省醫(yī)保局統(tǒng)一安排部署,龍巖市擬于2021年10月19日正式切換上線國家醫(yī)保信息平臺(以下簡稱“新平臺”)。

為確保新平臺在龍巖市平穩(wěn)上線,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:

停機(jī)切換時間

停機(jī)期間關(guān)閉龍巖市醫(yī)保信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)暫停所有醫(yī)保結(jié)算服務(wù),暫停所有醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理,參保人就醫(yī)購藥暫停刷社保卡支付。

參保人員享受醫(yī)保待遇的注意事項

停機(jī)前

龍巖市參保人員在市各級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)已辦理入院——

1、若已達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)于10月12日零點前辦理出院結(jié)算;

2、若未達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的,各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)將于10月12日零點前沖銷原入院登記信息,待新系統(tǒng)上線后,重新辦理入院登記、出院結(jié)算。

3、康復(fù)、精神病等長期住院病人,應(yīng)于10月12日零點前辦理出院結(jié)算;還需繼續(xù)治療的,待新平臺上線后重新辦理入院登記。

系統(tǒng)切換期間

1、住院病人無法辦理醫(yī)保登記手續(xù),可先按自費病人處理,待新平臺上線后補(bǔ)辦醫(yī)保入院登記手續(xù)。

2、市內(nèi)住院的參保人員需要辦理出院手續(xù)的,可先行出院,待新平臺上線后,由定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)代為辦理出院結(jié)算手續(xù)。

3、涉及門診特殊病種和普通門診就診、藥店購藥的參保人員,由參保人員先行自費墊付,待系統(tǒng)開機(jī)后定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)予以補(bǔ)刷卡結(jié)算。

4 、龍巖市參保人員在市外聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院住院需要辦理出院手續(xù)的,由個人先行墊付醫(yī)療費用。持社會保障卡、就診病歷資料、加蓋醫(yī)院公章的醫(yī)療費用清單、有效收費單據(jù)等資料到參保地醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理報銷手續(xù)。

系統(tǒng)調(diào)試過渡期間

給廣大參保群眾和參保單位

帶來的影響和諸多不便

敬請諒解!

若您有疑問,可撥打電話向參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢:

福州市醫(yī)保中心電話(福州市醫(yī)保中心電話人工服務(wù))

福州

福州參保人注意!

由于系統(tǒng)端口對接、技術(shù)調(diào)試等原因,

新平臺上線初期

運行不穩(wěn)定、功能不完善

近期部分醫(yī)保服務(wù)暫時無法開展!

系統(tǒng)調(diào)試過渡期間

醫(yī)保業(yè)務(wù)怎么辦?

最新通知如下

↓↓↓

按照國家和省市醫(yī)療保障局統(tǒng)一部署,福州市擬于近日上線國家醫(yī)療保障信息平臺(以下簡稱新平臺),原醫(yī)保信息系統(tǒng)已停用。

由于系統(tǒng)端口對接、技術(shù)調(diào)試等原因,新平臺上線初期運行不穩(wěn)定、功能不完善,地方化改造需要一段時間過渡,部分醫(yī)保服務(wù)暫無法開展。

為此,近期可能存在參保單位和人員無**常辦事、醫(yī)保業(yè)務(wù)未能按時辦結(jié)、結(jié)算醫(yī)療費用有偏差、救助待遇支付不準(zhǔn)確等情況。

為維護(hù)參保人員的正當(dāng)權(quán)益,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:

暫停網(wǎng)辦、掌辦業(yè)務(wù)

系統(tǒng)調(diào)試過渡期間,暫停所有醫(yī)保網(wǎng)辦、掌辦業(yè)務(wù),包括“e點通”網(wǎng)上申報服務(wù)平臺、“福州市醫(yī)療保障局”微信公眾號、“e福州”APP、“福州市智能秒批”、自助一體機(jī)等有關(guān)醫(yī)保服務(wù),參保單位、個人網(wǎng)上醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停辦理,待系統(tǒng)地方化改造完成后將逐步恢復(fù)辦理業(yè)務(wù)。

實行業(yè)務(wù)“延期辦”

1、系統(tǒng)調(diào)試過渡期間,實行醫(yī)保業(yè)務(wù)“延期辦”,不影響參保人員醫(yī)保待遇,待新平**善后,醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將進(jìn)行集中補(bǔ)辦。為防止窗口人員聚集,建議參保單位和參保人員調(diào)整業(yè)務(wù)辦理時間,待系統(tǒng)恢復(fù)正常后申報(新系統(tǒng)正常使用時,將另行向社會通告)。

2、參保單位和參保群眾急需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的,實行“郵寄辦”“郵件辦”,可將申報材料通過掛號郵寄或發(fā)送郵件的方式,向各縣(市)區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(見附表)申請,醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收件后分類處理,系統(tǒng)無法處理的,待新平**善后,再進(jìn)行集中補(bǔ)辦。

3、屬于參保單位和個人原因影響醫(yī)保待遇的,仍按政策規(guī)定辦理。

系統(tǒng)調(diào)試過渡期間業(yè)務(wù)處理辦法

關(guān)于醫(yī)保基金征繳經(jīng)辦業(yè)務(wù)

首次參保人員,因系統(tǒng)經(jīng)辦時間延遲、賬目延遲、繳費時間延遲致待遇等待期延遲,從2021年10月起補(bǔ)繳醫(yī)保及生育保險費的,其待遇等待期從2021年10月起計算。

部分參保人員于2021年10月份后到達(dá)法定退休年齡,因在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)無法辦理,分別按以下情形處理:

①保費被多征收的,退還醫(yī)保及生育保費;

②產(chǎn)生醫(yī)療費用的,按退休人員待遇給予補(bǔ)差;

③退休待遇延后的,正常享受退休待遇并給予追補(bǔ)在職人員與退休人員個賬劃撥差額。

對無法及時減員停保的在職職工(含靈活就業(yè)人員),應(yīng)退還多收的醫(yī)保及生育保險費,因**亡無法及時減員的退休人員從**亡次月追回多劃撥個人賬戶。

一周歲以內(nèi)新生兒因系統(tǒng)原因繳費延誤的,在參保繳費后,因系統(tǒng)原因期間的時間不計算,可按規(guī)定享受正常醫(yī)保待遇。

用人單位已連續(xù)三個月未繳納職工醫(yī)保、生育保險費,系統(tǒng)切換后確因系統(tǒng)原因無**常繳納職工醫(yī)保、生育保險費,在系統(tǒng)恢復(fù)后當(dāng)月繳納費用的,可正常享受醫(yī)保待遇。

轉(zhuǎn)移接續(xù)人員或續(xù)保人員,因系統(tǒng)調(diào)試無法補(bǔ)繳三個月內(nèi)醫(yī)保及生育保費,導(dǎo)致中斷超過三個月的,正常享受醫(yī)療待遇。

2021年9月新入學(xué)大學(xué)新生,因受系統(tǒng)調(diào)試影響延遲參保,已繳納2022年度居民醫(yī)保費的,可從2021年10月起按規(guī)定享受城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。

關(guān)于醫(yī)保待遇經(jīng)辦業(yè)務(wù)

醫(yī)療費結(jié)算

因系統(tǒng)調(diào)試造成醫(yī)保待遇無法結(jié)算的,參保人員發(fā)生的醫(yī)療費用,由個人先行墊付,待系統(tǒng)恢復(fù)后可在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡結(jié)算,或持社保卡、就診病歷資料、醫(yī)療費用清單、有效收費單據(jù)等資料到醫(yī)保管理部窗口申請手工零星報銷。

特殊病種備案

系統(tǒng)調(diào)試期間,參保人員可持門診特殊病種備案表(加蓋醫(yī)院章)到醫(yī)保管理部窗口申請辦理,審核通過后,按醫(yī)院認(rèn)定時間予以享受待遇并手工補(bǔ)報銷。

異地就醫(yī)備案

在新系統(tǒng)完善前,暫停異地就醫(yī)備案線上(國家異地就醫(yī)備案微信小程序)申請,系統(tǒng)調(diào)試期間參保人員可先行自費,出院后攜相關(guān)材料回參保地申請手工報銷,醫(yī)保待遇不受影響。

生育保險待遇

每月生育實時刷卡人員,無**常核定生育津貼待遇的,暫時延后辦理,待新系統(tǒng)完善后通知辦理。未刷卡結(jié)算的,參保女職工在出院結(jié)算后持相關(guān)材料至參保地手工申領(lǐng)生育津貼。

其他方面

因系統(tǒng)政策參數(shù)設(shè)置有問題導(dǎo)致結(jié)算有誤,造成參保?員損失的,待新系統(tǒng)完善后,由系統(tǒng)承建商負(fù)責(zé)計算差額,批量轉(zhuǎn)?參保?員個?賬戶(需提取現(xiàn)金的再另行轉(zhuǎn)入?yún)⒈H颂峁┑你y行賬戶)。

因切換國家平臺調(diào)試期間,出現(xiàn)其他影響參保人員醫(yī)保待遇享受的情形,待新系統(tǒng)完善后將進(jìn)行補(bǔ)辦,確保醫(yī)保待遇享受符合政策規(guī)定。

福州市醫(yī)保中心電話(福州市醫(yī)保中心電話人工服務(wù))

(來源:東南網(wǎng)、三明醫(yī)療保障、南平醫(yī)療保障局、龍巖醫(yī)療保障、福州市醫(yī)療保障局)

拓展知識:

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